Consentia en pratique : du formulaire à la preuve
Tour d'horizon des fonctionnalités de Consentia, de la création d'un formulaire à la génération d'un certificat de consentement téléchargeable.
Samuel Lefèvre
Product Lead, Consentia
Créer un formulaire de consentement
La première étape consiste à créer un formulaire de consentement. Depuis votre espace agence, vous définissez un nom interne, un titre public, une description et un texte d'introduction. Vous choisissez la finalité de l'appel (estimation, mandat, acquisition...) et la durée du consentement (1, 3, 6 ou 12 mois).
Le bloc légal - qui contient l'autorisation de contact, la durée et le droit de retrait - est automatiquement intégré et non modifiable. Il garantit que le consentement respecte les exigences légales.
Ajouter des champs personnalisés
Vous pouvez ajouter des champs à votre formulaire : prénom, nom, téléphone, email, adresse, code postal, ville, type de bien, projet immobilier. Vous pouvez également créer des champs personnalisés avec différents types (texte, nombre, date, liste déroulante, case à cocher).
Chaque champ peut être défini comme obligatoire ou facultatif. Le formulaire est prévisualisable en temps réel, sur ordinateur, tablette et mobile.
Partager le formulaire par QR code
Une fois le formulaire créé, vous générez un QR code qui pointe vers celui-ci. Ce QR code peut être imprimé sur des supports physiques (cartes de visite, flyers, panneaux) ou affiché directement sur votre téléphone pour le faire scanner par un prospect.
Vous pouvez également générer un QR code prospect, pré-rempli avec les informations d'un prospect spécifique. Ce QR code est idéal pour le face-à-face : le prospect n'a plus qu'à cocher « J'accepte » ou « Je refuse ».
La preuve de consentement
Lorsqu'un prospect donne son consentement, Consentia génère automatiquement une preuve contenant :
- Un identifiant unique (proof ID)
- La date et l'heure précises du consentement
- La version du formulaire utilisée
- Une empreinte numérique SHA-256
- Les informations du prospect (nom, téléphone)
- La durée de validité du consentement
Le prospect reçoit un certificat téléchargeable contenant l'ensemble de ces informations. L'agence peut à tout moment consulter, télécharger et partager la preuve de consentement.
Le tableau de bord
Le tableau de bord vous donne une vue d'ensemble de vos consentements : nombre de consentements actifs, taux d'acceptation, consentements expirant prochainement. Vous pouvez filtrer par statut (autorisé, en attente, refusé, retiré, expiré) et par formulaire.
La fonctionnalité « Puis-je appeler ? » vous permet de vérifier instantanément si un prospect peut être appelé, évitant ainsi tout appel non autorisé.